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锐博健身在三中心的游泳馆和健身会所能否正常开业?

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发表于 2021-8-10 22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
贴吧网友反映:当初6月份收费的时候说是马上健身房跟游泳就会同时正常开业,但是现在已经8月份了,具体情况是:现在只有游泳在运营,没有健身项目。问过他们的柜台人员,说是健身不晓得好久才开业。我要求退费,但是他们工作人员以老板不在,不给退费。问他们负责人好久在,他们也推脱说是不晓得。交钱的时候就找得到人,交完钱人就没人管了。这种行为,这种行为,简直就是骗局。https://tieba.baidu.com/p/7441081350(14楼)

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发表于 2021-8-11 08:36 | 显示全部楼层

网友您好:
    您反应的问题,我单位目前正组织相关人员进行核实处理。感谢您对我们工作的关注,联系电话:8202335。

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发表于 2021-8-11 17:28 | 显示全部楼层
网友您好:
       经我局调查核实,情况如下:
       1、锐博的游泳馆服务已经对外开业;
       2、锐博的健身方面要等在艾莎KTV楼上的健身馆搬迁到三中心,设备经过安装调试后,预计今年10月份才能正常对外营业;
       3、锐博健身在艾莎KTV楼下已经张贴了情况说明,并在微信号上进行了通知。

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发表于 2021-8-11 19:05 | 显示全部楼层
这种回答是忽悠,更让人不满意

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发表于 2021-8-12 11:24 | 显示全部楼层
请问我在锐博健身三中心交的预售卡钱,他们现在还没有健身服务,我也没有开卡,这种情况,能不能要求商家退回我交的钱。

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发表于 2021-8-12 16:25 | 显示全部楼层
白开水 发表于 2021-8-12 11:24
请问我在锐博健身三中心交的预售卡钱,他们现在还没有健身服务,我也没有开卡,这种情况,能不能要求商家退 ...


网友您好:
      根据《单用途商业预付卡管理办法》“第五条,商务部负责全国单用途卡行业管理工作。县级以上地方人民政府商务主管部门负责本行政区域内单用途卡监督管理工作。”、“第三十三条商务部和地方人民政府商务主管部门应对发卡企业和售卡企业的单用途卡业务活动、内部控制和风险状况等进行定期或不定期的现场及非现场检查。发卡企业和售卡企业应配合商务主管部门的检查。”、“第三十五条商务部和地方人民政府商务主管部门应通过12312商务举报投诉服务平台接受与本办法有关的举报和投诉。 ”,商务经合局负责本行政区域内单用途卡监督管理工作和接受与之有关的举报和投诉。

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 楼主| 发表于 2021-8-12 16:57 | 显示全部楼层
白开水 发表于 2021-8-12 11:24
请问我在锐博健身三中心交的预售卡钱,他们现在还没有健身服务,我也没有开卡,这种情况,能不能要求商家退 ...

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发表于 2021-8-12 20:44 来自手机 | 显示全部楼层
请问我在锐博健身三中心交的预售款项,他们现在并未开设健身服务,与宣传也不符。我未开卡使用,能否要求商家退回所交的钱。

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发表于 2021-8-12 20:45 来自手机 | 显示全部楼层
bbs_admin 发表于 2021-8-12 16:57
@商务经合局

请商务局关注一下,谢谢
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