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德e保怎么保障老百姓的

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发表于 2021-1-18 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚看到德e保出来就为全家购买了,看着是好事,以为家人购买了更好的医疗保障,其实是骗老百姓的血汗钱。2020年12月为家人购买了德e保,不巧的是我父亲2020年12月28日生病需要住院,入院经过检查后得知需要手术,安排在元旦节后进行。德e保宣传为医院一站式服务,1月4日前往住院部登记德e保告知不能登记,打德e保的电话说是12月28日办理的住院不能理赔登记。请问各级领导,1月1日保险已经生效了不能保障,这不是骗钱吗???父亲病情严重手后术到现在还在医院住院,买了保险却不能理赔和保障。你们就是这样骗钱的吗??

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发表于 2021-1-19 10:14 | 显示全部楼层




您反映的问题,我单位已关注,目前已转相关业务股室进行办理,我单位将及时公布,敬请关注,联系电话8108908。

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发表于 2021-1-19 10:21 | 显示全部楼层
德E保生效日期是2021年1月1日-2021年12月31日期间产生的医疗费用,因德E保是由中国人寿保险公司承保的一款惠民保险,报销政策解释归属中国人寿保险公司。

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发表于 2021-1-20 16:48 | 显示全部楼层
您好,您反映的问题我单位已协调中国人寿保险公司处理。此问题涉及出险时间的认定标准,中国人寿保险公司希望与您电话沟通,但没有您的联系方式,因此请您与中国人寿保险公司的工作人员联系。联系人:程向阳,联系电话:13990258601,微信同号。
我们也会将中国人寿保险公司与您的沟通结果在本平台进行公布。

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 楼主| 发表于 2021-1-26 10:28 | 显示全部楼层
通过保险公司合理的解释,是我理解有误。
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